央视网消息：近期，一些不法分子通过伪造教育部办公厅公文，冒充相关机构人员，以校外培训退费为名实施诈骗犯罪，危害严重。教育部校外教育培训监管司和公安部刑侦局昨天(7月7日)联合发出警告。
公安部提醒，接到校外培训机构人员声称退费的电话，要提高警惕。相关政策应以政府部门官网公布的信息为准，不明事宜可向教育、公安等行政部门核实。不要轻信来历不明的文件、电话、短信，不给不法分子可乘之机！
同时，公安部提醒社会公众，正规的退款流程一般会以原退款的形式退回到本人的支付账户。任何人在退款时要求额外付款，都是诈骗！
如有疑问，可拨打110或相关培训机构的主管部门寻求帮助。如果发现被骗，应立即向公安机关报案，最大限度减少损失。